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SillaBella Srl

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Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo info@sillabella.it oppure telefonicamente ai numeri +39 331 570 2146 / +39 340 956 5045.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer — DPO), in quanto non ricorrono le condizioni di obbligatorietà previste dall'art. 37 GDPR: SillaBella Srl è una struttura residenziale di dimensioni contenute (massimo 9 ospiti), che non effettua trattamenti su larga scala di categorie particolari di dati né svolge attività di monitoraggio sistematico degli interessati su larga scala.

Le richieste in materia di privacy possono essere indirizzate direttamente al Titolare ai recapiti indicati nella sezione 1.

A seconda del contatto instaurato con il Titolare, possono essere trattati i seguenti dati personali:

Il Titolare non effettua profilazione automatizzata, decisioni automatizzate ex art. 22 GDPR, né comunicazione dei dati a terzi per finalità di marketing indipendenti rispetto a quelle indicate.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate nella sezione 4, secondo i criteri seguenti:

• Contatti preliminari senza seguito contrattuale: max 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo necessità di conservazione per tutela in giudizio
• Documenti contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto, in conformità agli obblighi civilistici e fiscali
• Log di sistema del sito: max 30 giorni, salvo necessità di accertamento di reati
• Dati sanitari trasmessi volontariamente: eliminati al termine della comunicazione, salvo inserimento nel fascicolo dell'ospite a seguito di contratto

Decorsi i termini di conservazione, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

• Personale dipendente e collaboratori autorizzati di SillaBella Srl che operano nell'ambito delle finalità indicate (coordinamento, amministrazione, assistenza)
• Professionisti e consulenti esterni (commercialista, legale, medico di struttura) nei limiti necessari agli adempimenti di loro competenza
• Fornitori di servizi IT nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (hosting, gestione posta elettronica), con garanzie contrattuali adeguate
• Autorità sanitarie, fiscali, amministrative e giudiziarie, ove richiesto dalla normativa applicabile o da ordine dell'Autorità
• Familiari o referenti designati dall'ospite, nei limiti degli accordi di accoglienza e delle indicazioni dell'ospite stesso

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR è disponibile su richiesta al Titolare.

I dati personali non sono diffusi, ossia non sono resi accessibili a soggetti indeterminati o al pubblico (art. 4, n. 3 GDPR).

I dati personali sono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Il sito web è ospitato su infrastrutture con sede all'interno dell'UE. Non sono previsti trasferimenti sistematici di dati verso Paesi terzi extra-SEE.

Qualora, in fase di evoluzione dei servizi tecnologici, venisse adottato un fornitore con server al di fuori del SEE, il trasferimento avverrà esclusivamente sulla base di una delle garanzie appropriate previste dagli artt. 46–49 GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea, decisione di adeguatezza).

Il conferimento dei dati nell'ambito di richieste informative via telefono, e-mail o WhatsApp è facoltativo, ma necessario per ricevere riscontro alla propria richiesta. Il mancato conferimento non comporta alcuna conseguenza, salvo l'impossibilità di rispondere.

Il conferimento dei dati ai fini della conclusione e dell'esecuzione del contratto di ospitalità è necessario: senza tali dati non è possibile procedere all'accoglienza. I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli cartacei all'accoglienza sono indispensabili a tal fine.

Il conferimento di dati sulla salute tramite comunicazioni spontanee è del tutto facoltativo e non richiesto dal Titolare.

Il Titolare non effettua decisioni basate unicamente su trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici sull'interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona, ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Il sito web non utilizza sistemi di analisi comportamentale, tracciamento, re-marketing o pubblicità comportamentale. Non vengono utilizzate tecnologie di tracking di terze parti (Google Analytics, Meta Pixel o simili).

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici di sessione, necessari al corretto funzionamento delle pagine web (es. gestione della sessione HTTP). Tali cookie non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy e del considerando 30 del GDPR, in quanto strettamente necessari alla prestazione del servizio richiesto.

Non vengono utilizzati cookie di profilazione, cookie analitici di terze parti, cookie di social network né alcun altro cookie non tecnico.

È possibile disabilitare i cookie tecnici tramite le impostazioni del browser, fermo restando che ciò potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, ai sensi dell'art. 32 GDPR. Tali misure includono, tra le altre: trasmissione dei dati tramite protocollo HTTPS/TLS, accesso ai sistemi riservato al personale autorizzato tramite credenziali protette, backup periodici dei dati, aggiornamento regolare dei sistemi informatici, formazione del personale in materia di protezione dei dati e riservatezza.

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR) — ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e, in tal caso, riceverne copia
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR) — ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”) (art. 17 GDPR) — ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge (es. dati non più necessari, revoca del consenso, trattamento illecito)
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) — ottenere che il trattamento sia limitato nei casi previsti (es. contestazione dell'esattezza, opposizione al trattamento in attesa di verifica)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR) — ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti al Titolare sulla base del consenso o di un contratto
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR) — opporsi in qualsiasi momento al trattamento effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare; il Titolare si asterrà dal trattamento salvo che dimostri motivi legittimi cogenti
• Diritto di revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, è sufficiente inviare una richiesta scritta a info@sillabella.it, indicando nome, cognome e descrivendo la richiesta. Potremmo chiederti copia di un documento d'identità per verificare l'identità del richiedente, ove necessario. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta; tale termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni in caso di complessità o elevato numero di richieste, con comunicazione motivata entro il primo termine (art. 12(3) GDPR).

Fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento dei dati che lo riguardano violi il GDPR o il Codice Privacy ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

L'interessato può altresì adire l'Autorità giurisdizionale competente, ai sensi dell'art. 79 GDPR.

Il sito e i servizi di SillaBella sono destinati a un pubblico adulto — familiari, referenti e tutori di persone anziane. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Qualora dati di minori venissero trattati involontariamente, sarà cura del Titolare provvedere alla loro cancellazione immediata su segnalazione.

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative, giurisprudenziali o organizzative. Le versioni precedenti saranno conservate a fini di documentazione. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina. La data di ultimo aggiornamento è indicata in calce al documento.

In caso di modifiche sostanziali che incidano sui diritti degli interessati, il Titolare provvederà a comunicarle con adeguato anticipo attraverso i canali di contatto disponibili.